КАДРЫ РЕШАЮТ ВСЕ
Эркин Джаманбаев,
Президент
Центра Тренинга и Консалтинга
март 2008
Любой кризис на предприятии - ошибки менеджмента, даже если кризис вызван внешними факторами.
Сейчас все только и говорят о кризисе. О том, что нынешнее ухудшение положения многих предприятий – это только «цветочки». Общество будоражат слухи, еще более усугубляющие положение. Бизнес, как известно, «существо» пугливое…
Есть такая притча: жил не тужил зуб, просто зуб. И все у него было благополучно. Крепкие десны вокруг, хорошее кровоснабжение, целая эмаль. Зуб был очень крепким, мог и орешки пощелкать, и сухарь погрызть, и жилы перетереть. Прошло несколько лет. Он стал желтым, пульпа воспалилась, нерв пульсирует, зуб шатается, кариесные полости зияют чернотой. Зуб в отчаянии – что же делать, ходят слухи, что его будут сверлить, а может быть и удалять. Он перестал жевать, избегать холодного и сладкого. Вся его жизнь пошла наперекосяк. А было так хорошо, и все вдруг и внезапно так резко на него обрушилось…
Многие проснулись поздно
К сожалению, большинство казахстанских менеджеров и их компаний как этот зуб. Почили в бузе, собирали прибыли, инвестировали в развитие, пока все для них не стало вдруг угрожающим, бизнес стал резко катиться вниз. Клиенты уходят, продажи падают, кредиты остановились, сырье дорожает, сотрудники теряют остатки лояльности. Призрак системного кризиса материализуется, менеджмент принимает стандартные решения - сократить персонал, уменьшить издержки, остановить новые проекты…
А падение продолжается или временно остановилось. Все замерли в ожидании - что произойдет дальше…
Скачать статью полностью
Статья опубликована в журнале «Маркетинг Товаров и Услуг», № 4/2008
